Súhlas so spracúvaním osobných údajov

pre účely zasielania dotazníka zákazníckej spokojnosti

Udeľujete týmto súhlas spoločnosti:

AkvaShop s. r. o.
so sídlom: Záhorská Bystrica 2811, 841 06 Bratislava
IČO: 50902466
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 146845/B

(ďalej len „Správca“ alebo „Prevádzkovateľ“),

aby v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. spracúvala Vaše osobné údaje v rozsahu:

• e-mailová adresa,

• informácie o zakúpenom tovare (typ produktu, číslo objednávky, hodnotiací link).

Účel spracúvania

Vaše osobné údaje budú spracúvané výhradne na účel:

• zaslania dotazníka zákazníckej spokojnosti po vykonanom nákupe,

• vyhodnotenia spätnej väzby v rámci programu Overené zákazníkmi.

Právny základ a doba uchovávania

Právnym základom spracúvania je Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Súhlas udeľujete:

• na dobu 60 dní od uskutočnenia objednávky
  (ide o čas potrebný na zaslanie dotazníka a vyhodnotenie spätnej väzby),

• alebo do odvolania súhlasu (podľa toho, čo nastane skôr).

Po uplynutí doby uchovávania alebo po odvolaní súhlasu budú Vaše osobné údaje zmazané alebo anonymizované.

Spracovatelia osobných údajov

Na spracovanie osobných údajov pre zasielanie dotazníkov môže Správca využívať týchto spracovateľov:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín, ČR
  (poskytovateľ služby Overené zákazníkmi – zaslanie dotazníka, spracovanie spätnej väzby),

• prípadne ďalších poskytovateľov softvérových riešení alebo IT služieb, ktorí môžu byť v budúcnosti zapojení; vždy na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.

Osobné údaje nebudú prenášané mimo územia EÚ / EHP.

Odvolanie súhlasu

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to:

• kliknutím na odkaz pre správu súkromia / nastavení cookies v pätičke webovej stránky,

• kliknutím na odkaz „neprajem si dostávať dotazník“ priamo v e-maili s dotazníkom spokojnosti,

• zaslaním e-mailu na: akvashop@gmail.com,

• alebo písomnou žiadosťou na adresu sídla Správcu.

Odvolanie súhlasu má za následok okamžité ukončenie zasielania dotazníkov.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Vaše práva podľa GDPR

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• kedykoľvek odvolať súhlas,

• požadovať informáciu, aké osobné údaje Správca spracúva,

• získať prístup k svojim osobným údajom a ich kópiu,

• požadovať prenositeľnosť údajov, ak sú splnené podmienky (automatizované spracúvanie na základe súhlasu),

• požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,

• požadovať obmedzenie spracúvania,

• požadovať vymazanie osobných údajov, ak neexistuje iný právny dôvod na ich uchovávanie,

• podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie je v rozpore s GDPR alebo zákonom.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk