Všeobecné obchodné podmienky e-shopu www.akvashop.sk

(spoločnosť AkvaShop s.r.o.)

Úvodné ustanovenia

Účelom týchto Všeobecných obchodných podmienok (ďalej len „Obchodné podmienky“) je vymedziť a upresniť práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa alebo podnikateľa) na strane druhej pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na webovej stránke www.akvashop.sk (ďalej len „E-shop“).

Všetky zmluvné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

• Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

• Ak je zmluvnou stranou podnikateľ, právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

Tieto Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom E-shopu.

1 Definície

1.1 V týchto Obchodných podmienkach majú nasledovné pojmy tento význam:

1.1.1 „E-shop“ – internetová aplikácia prevádzkovaná predávajúcim na adrese www.akvashop.sk, umožňujúca najmä zobrazenie, výber a objednanie tovaru užívateľom.

1.1.2 „Spotrebiteľská zmluva“ – kúpna zmluva, ak na jednej strane vystupuje dodávateľ (predávajúci) a na druhej strane spotrebiteľ.

1.1.3 „Predávajúci“ / „Prevádzkovateľ“ –
AkvaShop s.r.o.
so sídlom: Záhorská Bystrica 2811, 841 06 Bratislava
IČO: 50902466
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 146845/B
e-mail: akvashop@gmail.com
tel.: uvedený v sekcii „Kontakty“ E-shopu

Predávajúci koná pri uzatváraní a plnení spotrebiteľských zmlúv v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

1.1.4 „Spotrebiteľ“ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti a nakupuje výrobky alebo používa služby pre vlastnú potrebu alebo pre potrebu členov svojej domácnosti.

1.1.5 „Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľom“ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti; na právne vzťahy sa primerane použije Obchodný zákonník.

1.1.6 „Uzatvorenie kúpnej zmluvy“ – objednávka kupujúceho predstavuje návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky predávajúcim kupujúcemu (e-mailové potvrdenie objednávky).

1.1.7 „Nákupný košík“ – časť E-shopu automaticky generovaná na základe výberu tovaru užívateľom, v ktorej je možné meniť množstvo, pridávať alebo odoberať vybraný tovar.

1.1.8 „Prístupové údaje“ – jedinečné prihlasovacie meno a k nemu priradené heslo, ktoré užívateľ zadá pri registrácii do databázy E-shopu.

1.1.9 „Registrácia“ – elektronické zriadenie užívateľského účtu vyplnením požadovaných registračných údajov a prístupových údajov v rozhraní E-shopu a ich uložením do databázy.

1.1.10 „Užívateľ“ – každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá navštívi alebo používa E-shop.

1.1.11 „Užívateľský účet“ – časť E-shopu prístupná po registrácii a zadaní prístupových údajov, umožňujúca najmä správu údajov užívateľa a prehľad objednávok.

1.1.12 „Tovar“ – hnuteľná vec (vrátane živých zvierat a rastlín, ak sú ponúkané), prípadne služba ponúkaná predávajúcim prostredníctvom E-shopu na predaj užívateľovi, vrátane tovaru vyrobeného na mieru podľa požiadaviek kupujúceho, ak je tento druh tovaru ponúkaný.

1.1.13 „Splnenie informačnej povinnosti“ – predávajúci pred uzavretím kúpnej zmluvy spotrebiteľovi jasným a zrozumiteľným spôsobom poskytne všetky informácie požadované zákonom, najmä podľa § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. (hlavné vlastnosti tovaru, identifikácia predávajúceho, celková cena vrátane daní a poplatkov, náklady na dopravu, spôsob a lehoty dodania, platobné podmienky, poučenie o práve odstúpiť od zmluvy, reklamačné podmienky a pod.).

1.1.14 „Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy“ – informácie poskytované spotrebiteľovi o podmienkach, lehote a postupe pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov obchodníka, vrátane vzorového formulára podľa prílohy zákona č. 108/2024 Z. z.

2 Proces uzatvorenia zmluvy

2.1 Ponukou na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho je zobrazenie tlačidla s označením „Objednávka s povinnosťou platby“ v užívateľskom rozhraní E-shopu pri jednotlivých tovaroch.

2.2 Za bezvýhradné prijatie ponuky predávajúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy sa považuje kliknutie kupujúceho na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby“ a riadne odoslanie objednávky.

2.3 Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia elektronického potvrdenia objednávky predávajúcim na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v objednávke.

2.4 Kupujúci je povinný pri vytváraní objednávky uviesť pravdivé a úplné údaje, najmä identifikačné údaje, kontaktné údaje a dodaciu adresu. Predávajúci je oprávnený považovať nimi zadané údaje za správne a úplné.

2.5 Predávajúci zašle kupujúcemu potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy e-mailom, ktoré obsahuje základný súhrn objednávky a odkaz na tieto Obchodné podmienky prípadne ich prílohu.

3 Kúpna zmluva

3.1 Uzavretím kúpnej zmluvy vznikajú medzi predávajúcim a kupujúcim najmä tieto práva a povinnosti:

3.1.1 Kupujúci kupuje od predávajúceho tovar, ktorý si zvolil vložením do nákupného košíka, v množstve a za cenu uvedenú pri konkrétnom tovare v E-shope v čase odoslania objednávky.

3.1.2 Predávajúci je oprávnený až do momentu odoslania tovaru kupujúcemu od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to najmä z dôvodu nedostupnosti tovaru, podstatnej zmeny ceny od dodávateľa alebo iných objektívnych dôvodov. O tejto skutočnosti predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho; v prípade úhrady ceny vopred je povinný uhradenú sumu vrátiť.

3.1.3 Predávajúci je oprávnený požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napr. telefonicky alebo e-mailom). Až do jej potvrdenia je predávajúci oprávnený pozdržať vybavenie objednávky.

3.1.4 Spôsob balenia tovaru určuje výhradne predávajúci tak, aby nedošlo k poškodeniu tovaru pri preprave; kupujúci znáša náklady na balenie a dopravu vo výške uvedenej pri objednávke.

3.1.5 Kupujúci si vyberá spôsob úhrady kúpnej ceny z možností uvedených v E-shope (napr. platba kartou, prevodom, dobierkou a pod.). V prípade spôsobu platby, pri ktorom vznikajú dodatočné náklady (napr. dobierka), sú tieto zobrazené pri voľbe spôsobu platby a kupujúci sa zaväzuje ich uhradiť.

3.1.6 Pri bezhotovostnej úhrade prevodom je kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol; záväzok zaplatiť kúpnu cenu je splnený pripísaním sumy na účet predávajúceho.

3.1.7 Predávajúci môže kupujúcemu poskytnúť zľavy z ceny tovaru (akcie, vernostné zľavy, kupóny a pod.). Podmienky čerpania konkrétnej zľavy sú vždy uvedené pri danej akcii; zľavy nie je možné kombinovať, ak nie je výslovne uvedené inak.

3.1.8 Súčasťou kúpnej ceny nie sú platby tretím stranám (napr. poplatky banke za prevod, poplatky kuriéra pri dodatočných službách a pod.), tieto znáša kupujúci.

3.1.9 Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny kupujúcim.

3.1.10 Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v primeranej lehote po uzavretí kúpnej zmluvy. Lehoty uvedené v E-shope sú orientačné; o prípadnom dlhšom termíne dodania bude kupujúci informovaný.

3.1.11 Predávajúci zašle kupujúcemu daňový doklad (faktúru) spravidla v elektronickej podobe na e-mail uvedený v objednávke; na požiadanie môže byť faktúra priložená aj v listinnej forme.

3.1.12 Ak je spolu s tovarom poskytnutý dar, zmluva o darovaní sa uzatvára s rozväzovacou podmienkou, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, je povinný spolu s tovarom vrátiť aj poskytnutý dar.

3.1.13 Predávajúci poskytuje kupujúcemu záruku na tovar v rozsahu stanovenom právnymi predpismi alebo v rozsahu uvedenom pri konkrétnom tovare v E-shope; dlhšia záruka sa vzťahuje len na spotrebiteľov, ak nie je uvedené inak.

3.1.14 Práva z vadného plnenia (reklamáciu) je kupujúci oprávnený uplatniť na adrese sídla predávajúceho alebo na inej adrese uvedenej v reklamčnom poriadku, prípadne e-mailom podľa kontaktných údajov uvedených na webovej stránke.

3.1.15 Ak je v E-shope výslovne uvedené, že ide o použitý tovar, tovar s vadou alebo tovar s cenou zníženou z dôvodu konkrétnej vady, kupujúci ho kupuje v takomto stave; na vadu, pre ktorú bola cena znížená, nemožno uplatniť reklamáciu.

3.1.16 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho – spotrebiteľa momentom jeho prevzatia. Pri kupujúcom – podnikateľovi prechádza nebezpečenstvo škody odovzdaním tovaru prvému dopravcovi.

4 Užívateľský účet

4.1 Kupujúci môže, ale nemusí, vykonať registráciu a vytvoriť si užívateľský účet. Nákup je spravidla možný aj bez registrácie.

4.2 Kupujúci je povinný pri registrácii uvádzať pravdivé a úplné údaje a tieto údaje priebežne aktualizovať.

4.3 Údaje uvedené v užívateľskom účte sa považujú za aktuálne pri každej objednávke uskutočnenej po prihlásení.

4.4 Kupujúci je povinný chrániť svoje prístupové údaje pred zneužitím tretími osobami a nesmie ich poskytovať iným osobám. V prípade podozrenia zo zneužitia prístupových údajov je povinný bezodkladne informovať predávajúceho; predávajúci poskytne nové prístupové údaje.

4.5 Predávajúci je oprávnený jednostranne meniť tieto Obchodné podmienky. Zmenu oznámi zverejnením na webovej stránke E-shopu a v prípade registrovaných užívateľov aj e-mailom. Nové znenie Obchodných podmienok je účinné dňom jeho zverejnenia, pričom pre už uzavreté zmluvy platí znenie účinné v čase ich uzavretia.

5 Informácie pre spotrebiteľa (zmluvy uzavreté na diaľku)

5.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, ak zákon neustanovuje inak (vrátane prípadov, keď je lehota predĺžená pri nesplnení informačných povinností predávajúcim podľa zákona č. 108/2024 Z. z.).

5.2 Ak sa tovar dodáva po častiach alebo ide o niekoľko druhov tovaru v jednej objednávke, lehota plynie odo dňa prevzatia poslednej dodávky tovaru spotrebiteľom alebo ním určenej tretej osoby.

5.3 Odstúpenie od zmluvy musí byť predávajúcemu zaslané v lehote podľa bodu 5.1. Na účely odstúpenia môže spotrebiteľ použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy sprístupnený na webovej stránke E-shopu, nie je to však jeho povinnosť.

5.4 Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy, je povinný v lehote najneskôr 14 dní odo dňa zaslania oznámenia o odstúpení od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej na prevzatie tovaru. Lehota sa považuje za zachovanú, ak bol tovar najneskôr v posledný deň lehoty odovzdaný na prepravu.

5.5 Spotrebiteľ znáša pri odstúpení od zmluvy náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, že tovar vzhľadom na svoju povahu nie je možné vrátiť poštou obvyklým spôsobom, pokiaľ predávajúci výslovne neuviedol, že tieto náklady znáša sám.

5.6 Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou (vrátane nákladov na doručenie v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu dodania ponúkaného predávajúcim), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol informovaný o rozhodnutí spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, ako mu je vrátený tovar alebo ako spotrebiteľ preukáže zaslanie tovaru späť, pokiaľ predávajúci neponúkol, že si tovar vyzdvihne sám.

5.7 Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku jeho používania iným spôsobom, než je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru (obdobne ako pri obvyklom odskúšaní tovaru v kamennej predajni).

5.8 Právo na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ nemá, ak ide o zmluvu, pri ktorej zákon č. 108/2024 Z. z. odstúpenie neumožňuje, najmä v prípadoch:

• dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,

• dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,

• dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol ochranný obal po dodaní porušený,

• ďalšie prípady uvedené v § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. (napr. digitálny obsah dodávaný inak ako na hmotnom nosiči po udelení výslovného súhlasu so začatím plnenia).

6 Reklamačný poriadok

6.1 Predávajúci zodpovedá za to, že dodaný tovar nemá pri prevzatí vady v súlade s Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z.

6.2 Vady tovaru je kupujúci oprávnený reklamovať bez zbytočného odkladu po ich zistení na adrese sídla predávajúceho alebo spôsobom uvedeným v sekcii „Reklamácie“ na webovej stránke. Pri uplatnení reklamácie je vhodné uviesť číslo objednávky, popis vady a zvolený nárok.

6.3 Spotrebiteľ má v prípade vady najmä právo na:

• bezplatné odstránenie vady opravou,

• primeranú zľavu z ceny,

• dodanie nového tovaru bez vady (alebo výmenu vadnej súčasti),

• odstúpenie od zmluvy v prípadoch stanovených zákonom (najmä pri podstatnom porušení zmluvy alebo pri opakovanom výskyte vady).

Konkrétne práva sa posudzujú podľa charakteru vady a právnej úpravy.

6.4 Reklamácia vrátane odstránenia vady bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote.

6.5 O vybavení reklamácie vystaví predávajúci písomný doklad (reklamačný protokol), ktorý spotrebiteľovi odovzdá alebo zašle e-mailom.

6.6 Zodpovednosť za vady sa nevzťahuje najmä na:

• vady vzniknuté bežným opotrebením,

• vady spôsobené nesprávnym používaním alebo skladovaním v rozpore s návodom,

• vady, pre ktoré bola dohodnutá nižšia cena, ak boli pri kúpe výslovne uvedené.

7 Alternatívne riešenie sporov

7.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo má za to, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na adresu: akvashop@gmail.com.

7.2 Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu (ARS) príslušnému subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z. z. – najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
so sídlom v Bratislave pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27
web: www.soi.skpravoeshopov.sk+1

7.3 Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov EÚ, ktorá je dostupná online na adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

7.4 Alternatívne riešenie sporov sa týka sporov medzi spotrebiteľom a predávajúcim vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy alebo s ňou súvisiacich, ak hodnota sporu presahuje 20 EUR.

8 Ochrana osobných údajov

8.1 Pri spracúvaní osobných údajov predávajúci postupuje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Legalis+1

8.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov (najmä účely, právne základy, kategórie príjemcov, doba uchovávania, práva dotknutých osôb a kontaktné údaje zodpovednej osoby) sú uvedené v dokumente „Zásady spracúvania osobných údajov“, zverejnenom na webovej stránke predávajúceho, napr. v sekcii:
https://www.akvashop.sk/osobne-udaje (presný odkaz podľa nastavenia E-shopu).

9 Užívanie E-shopu

9.1 Predávajúci udeľuje užívateľovi nevýhradnú licenciu na používanie E-shopu v rozsahu potrebnom na prehliadanie, vyhľadávanie a objednávanie tovaru.

9.2 Predávajúci je oprávnený meniť technické riešenie a užívateľské rozhranie E-shopu, ako aj obmedziť alebo dočasne prerušiť jeho funkčnosť z dôvodu údržby alebo aktualizácie.

9.3 Užívateľ je povinný pri používaní E-shopu dodržiavať všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky a tieto Obchodné podmienky. Akúkoľvek škodu spôsobenú porušením tejto povinnosti je povinný nahradiť.

9.4 Predávajúci je oprávnený zrušiť užívateľský účet užívateľovi, ktorý závažným spôsobom alebo opakovane porušuje tieto Obchodné podmienky alebo právne predpisy.

10 Vyhlásenia predávajúceho

10.1 Predávajúci vyhlasuje, že záznamy údajov v elektronických systémoch E-shopu sú vedené spoľahlivo, systematicky a sú chránené proti neoprávneným zásahom.

10.2 Vplyvom technickej chyby v E-shope môže dôjsť k zobrazeniu zjavne nesprávnej ceny (napr. cena zjavne neprimerane nízka oproti obvyklej cene). V takom prípade predávajúci nemá povinnosť dodať tovar za zobrazenú cenu a je oprávnený navrhnúť kupujúcemu uzavretie novej zmluvy za správnu cenu. Ak kupujúci s navrhovanou cenou nesúhlasí, kúpna zmluva sa od začiatku ruší a prípadné platby sa vrátia.

10.3 Obrázky pri tovare majú ilustračný charakter a môžu sa líšiť od skutočného vyhotovenia (farebné odchýlky, zmena obalu a pod.). Rozhodujúci je popis tovaru uvedený v E-shope; v prípade nejasností je kupujúci oprávnený kontaktovať predávajúceho.

10.4 Kontaktné údaje predávajúceho určené na komunikáciu s kupujúcim sú uvedené v sekcii „Kontakty“ na stránke: https://www.akvashop.sk/kontakty

11 Právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy – súhrn

11.1 Spotrebiteľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s ustanoveniami zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

11.2 Spotrebiteľ môže tovar po prevzatí rozbaliť a primerane vyskúšať spôsobom obvyklým pri nákupe v kamennom obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie jeho vlastností a funkčnosti. Za použitie nad tento rámec zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru.

11.3 Spotrebiteľ je povinný v prípade odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar kompletný, najlepšie v pôvodnom obale, riadne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri preprave. Vrátený tovar nesmie byť nad rámec obvyklého vyskúšania používaný.

11.4 V prípade vrátenia poškodeného, neúplného alebo nadmerne opotrebovaného tovaru je spotrebiteľ povinný nahradiť predávajúcemu zníženie hodnoty tovaru; predávajúci je oprávnený túto hodnotu jednostranne započítať voči sume vracanej spotrebiteľovi.

11.5 Podrobnejšie poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy sú dostupné na webovej stránke predávajúceho v samostatnej sekcii (napr. „Odstúpenie od zmluvy“).

12 Záverečné ustanovenia

12.1 Na právne vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa primerane použijú ustanovenia:

• Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.),

• Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Zb.),

• zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode, slov-lex.sk+1

• zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,

• zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov,

• zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,
  všetko v platnom znení.

12.2 Orgánom dozoru nad dodržiavaním predpisov na ochranu spotrebiteľa je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).

12.3 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa v prípade sporu vyplývajúceho zo zmluvy aj na orgán alternatívneho riešenia sporov podľa čl. 7 týchto Obchodných podmienok.

13 Rozhodné právo

13.1 Tieto Obchodné podmienky, ako aj kúpna zmluva, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

14 Účinnosť

14.1 Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2025 a uplatnia sa na všetky kúpne zmluvy uzavreté prostredníctvom E-shopu po tomto dátume.